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Rewatt 客服即時對話列
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從左邊點一位顧客,開始對話
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⭐ 專屬網紅
⚠️ 此客戶尚未綁定 — 還不知道他是誰
一鍵發訊息問客戶手機/姓名 → 他回覆後在下方「綁定手機」輸入即可查資料並綁定;之後每次進線都自動認得。
📨 發綁定邀請
👉 手動綁定
✅ 已自動辨識這位客戶 — 下方是他的訂單 / 保固 / 報修 / 派工
📇 聯絡資料
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姓名
—
手機
—
市話
—
地址
—
建檔日
—
LINE ID
—
客戶編號
—
🔗 綁定手機 → 帶出訂單/保固
綁定
綁了手機,下面訂單/保固就會自動帶出來(存我們自己的 DB)
📌 追蹤提醒
+ 加追蹤
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🛡️ 保固
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🧾 訂單
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🔧 報修 / 派工
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