OPERATIONS · 客服作業
📞 AI 客服作業中心
處理 / 結案 / 評分 等實際作業 — 從 LINE AI 對話自動轉入,需要真人介入
🤖 AI 引擎運作中
📊 客服統計(滿意度 · AI 回答品質)— 點我展開
⭐
客戶滿意度 · 近 30 天
(結案後客戶可點 LINE 連結評分)
平均星數
—
☆☆☆☆☆
已評分 / 已發送
— / —
回收率 —
5 顆星比例
—
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⚠ 低分 (≤3)
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點看詳情
🚨 升級轉真人
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A2/A3 觸發
🗂️ AI 作業區
📅 時間範圍: